Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta plataforma fornece sites e sistema de agendamento para estabelecimentos comerciais. Cada estabelecimento é responsável pelos dados dos seus próprios clientes; atuamos como operadores, processando esses dados conforme instruções do estabelecimento contratante.

2. Dados que coletamos

Ao realizar um agendamento, coletamos:

• Nome informado
• Telefone de contato
• E-mail, quando informado
• Serviço, profissional, data e horário escolhidos
• Observações que você inserir voluntariamente

3. Por que coletamos

Os dados são utilizados exclusivamente para viabilizar e gerenciar o agendamento solicitado: identificar o cliente, reservar o horário, permitir contato do estabelecimento e manter o histórico de atendimentos.

A base legal é a execução de contrato, prevista no artigo 7º, inciso V, da Lei 13.709/2018 (LGPD). Sem esses dados, não é possível realizar o agendamento.

4. Com quem compartilhamos

Os dados são acessíveis apenas ao estabelecimento onde o agendamento foi realizado. Cada estabelecimento acessa somente os próprios clientes, com isolamento garantido em nível de banco de dados.

Utilizamos provedores de infraestrutura para hospedagem e armazenamento. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou publicitários.

5. Por quanto tempo mantemos

Os dados são mantidos enquanto durar a relação com o estabelecimento, para fins de histórico de atendimento, ou até que a exclusão seja solicitada.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão dos seus dados
• Informação sobre com quem compartilhamos

Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente com o estabelecimento onde realizou o agendamento, ou conosco pelo e-mail indicado abaixo. Responderemos em até 15 dias.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso por autenticação e isolamento de dados entre estabelecimentos aplicado no próprio banco de dados.

8. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão de usuários autenticados no painel administrativo. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: leonardotrindade240@gmail.com